ＪＲ東労組は、「安全・健康・ゆとり・働きがい」を掲げて、組合員の労働条件向上を重ねてきました。また、事故・事象に対しては「責任追及から原因究明へ」の安全哲学に基づき、処分ではなく「真実を語れる風土」を創ることこそが再発防止につながると考え、会社と真摯な議論を重ねています。